Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng g18vm

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa g18vm ("Chúng tôi", "Nền tảng", "g18vm") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua website g18vm.net và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ nền tảng cá cược trực tuyến của g18vm bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác có trên website.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại g18vm.
• "Số dư" – Giá trị tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hiện có trong tài khoản g18vm của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" – Bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện thông qua nền tảng g18vm sử dụng số dư tài khoản.
• "Tiền thưởng" – Mọi khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào khác được g18vm cấp cho người chơi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ g18vm từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các quy định trong tài liệu này.

2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ g18vm, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc và cá cược hợp pháp.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Không phải là đối tượng bị pháp luật cấm tham gia hoạt động cá cược hoặc có tên trong danh sách tự loại trừ của bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.
5. Không truy cập dịch vụ từ các khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo quy định địa phương.
6. Đồng ý chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình.

3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản g18vm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.1. Thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. g18vm có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc các tài liệu chứng minh danh tính và địa chỉ khác.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. g18vm khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác minh hai bước. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo cho g18vm về việc truy cập trái phép trước khi giao dịch xảy ra.

3.3. Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. g18vm có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo tại thời điểm áp dụng.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

g18vm hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi.

4.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• g18vm không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử giao dịch tài khoản.

4.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• g18vm có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra an ninh trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn tất đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

4.3. Chống rửa tiền

g18vm tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người chơi không được sử dụng tài khoản g18vm vào bất kỳ mục đích rửa tiền hay hoạt động tài chính phi pháp nào.

5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng g18vm đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố tại từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được g18vm xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, g18vm sẽ xử lý hoàn tiền hoặc tính kết quả theo quy tắc của từng môn thể thao/trò chơi.
• g18vm có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược không chính xác do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy. Trong trường hợp có sự khác biệt, nguồn chính thức sẽ được ưu tiên.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

g18vm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt, được công bố công khai tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng theo điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút.
• g18vm cấm việc lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi (bonus abuse) dưới mọi hình thức, bao gồm cả cá cược ngược chiều (arbitrage) để đảm bảo lợi nhuận chắc chắn.
• g18vm có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ g18vm:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên g18vm để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các hành vi tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của g18vm.
• Sử dụng dịch vụ g18vm vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên g18vm hoặc các thành viên khác.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính mà không báo cáo cho g18vm.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

g18vm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ g18vm qua Live Chat. Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g18vm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của g18vm.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại từ các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng quy mô lớn.

Trách nhiệm tối đa của g18vm đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

g18vm cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm dành cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể được kích hoạt lại theo yêu cầu cá nhân.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động theo thời gian chơi giúp người chơi nhận thức về thời lượng và chi tiêu của mình.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ g18vm được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc — liên hệ 24/7 qua Live Chat trên website.

Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Hãy chỉ cược trong khả năng tài chính của bạn và luôn giữ thái độ vui vẻ, có kiểm soát.

11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng g18vm — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và mã nguồn phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của g18vm hoặc các đối tác cung cấp nội dung của chúng tôi.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của g18vm mà không có sự cho phép bằng văn bản từ g18vm. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

g18vm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ g18vm sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Điều khoản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình nêu tại Điều 8.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ g18vm qua email: [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trực tiếp trên website.